PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN PINJAM MEMINJAM UANG SECARA ONLINE PADA APLIKASI AKULAKU

Kehadiran Financial Teknologi (Fintech) telah memberikan kemudahan untuk masyarakat seperti belanja Online, go food, ojek online maupun Pinjaman online. Salah satu Aplikasi yang merupakan bagian dari Fintech yang sekarang ini sangat popular yaitu Akulaku. Pada Aplikasi Akulaku terdapat fitur Peminjaman uang secara online fitur tersebut adalah Akulaku Pinjam. Aplikasi Akulaku sudah terdaftar Otoritas Jasa Keuangan (OJK), masyarakat mulai berpindah pada pinjaman tanpa adanya jaminan serta pencairannya yang mudah dikarenakan masyarakat seringkali mengabaikan dari segi Perlindungan Kosumen yang menimbulkan adanya masalah berupa suku bunga yang terlalu tinggi ataupun terjadi kebocoran data pribadi. Berdasarkan hal ini penulis tertarik mengkaji penelitian guna memahami perlindungan hukumnya terkait pada UU No. 8 Tahun
1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Metode penelitian hukum ini menerapkan pendekatan yuridis sosiologis dengan spesifikasi penelitian yang bersifat deskriptif. Dimana penulis menggunakan sumber data sekunder dari kepustakaan dan primer yang bersumber dari wawancara yang kemudian dianalisis secara kualitatif.
Pelaksanaan perjanjian pinjaman uang melalui online dalam aplikasi akulaku yang telah sesuai KUHPerdata pada pasal 1320 tentang syarat suatu perjanjian namun, dalam perjanjian pinjaman uang melalui online belum sesuai dengan Pasal 1338 ayat (3) tentang dilakukannya perjanjian dengan iktikad baik, karena masih ada peminjam yang sengaja tidak membayar cicilan pinjaman. Perlindungan hukum untuk pihak disebuah perjanjian pinjam meminjam secara online dalam aplikasi akulaku dilaksanakan dengan preventif dan represif, dimana hukum prevesif didasari dari terselenggaranya sebelum terjadi sengketa. Sedangkan perlindungan hukum secara represif dilakukan setelah terjadinya sengketa. Pada UU No.8 Tahun 1999 mengenai perlindungan konsumen dalam aplikasi Akulaku belum sejalan pada ketetapan tersebut dan masih terdapat kerugian konsumen akibat kelalaian dan kesalahan pihak Akulaku.